托运行李破损、延误或丢失怎么办？先办行李事故登记

托运行李问题：先办登记

如果托运行李出现破损、延误或者丢失，旅客应首先在机场行李柜台办理行李事故登记。这是中国民用航空局航空旅行常识中的明确步骤。

后续处理

机场或航空公司会依据《民用航空法》和《国内航空运输承运人责任限额规定》，根据实际情况予以处理。旅客在遇到问题时，也可以直接联系航空公司或出港机场寻求帮助。

其他求助渠道

如果对航班服务保障不满意，同样可直接联系航空公司或出港机场。此外，民航局设有消费者事务中心，通过民航服务质量监督电话12326、民航服务质量监督平台（含网页www.12326.cn和APP）统一受理投诉。这些渠道用于向民航行政机关投诉，但针对行李问题，第一步仍是机场行李柜台登记。