托运行李破损、延误或丢失时应如何处理

行李出现问题怎么办

根据中国民用航空局的航空旅行常识，旅客的托运行李如果出现破损、延误或者丢失，应首先在机场行李柜台办理行李事故登记。

后续处理

机场或者航空公司后续会根据实际情况，按照《民用航空法》和《国内航空运输承运人责任限额规定》予以处理。

联系与反馈

如果旅客在航空出行时遇到问题或者不便，可以与航空公司、机场或者OTA平台取得联系，快速寻求帮助。发生公共航空运输旅客服务领域争议时，也可以通过民航服务质量监督电话12326、民航服务质量监督平台（含网页www.12326.cn和APP）向民航局反馈。