托运行李破损、延误或丢失时如何进行行李事故登记

行李遇到问题怎么办？

根据中国民用航空局的航空旅行常识，出行前应向航空公司了解行李运输规定。如果托运行李出现破损、延误或丢失，旅客应首先在机场行李柜台办理行李事故登记。

后续处理

机场或航空公司会根据实际情况，按照《民用航空法》《国内航空运输承运人责任限额规定》予以处理。

如何联系与投诉

如果旅客对不正常航班服务保障不满意，可直接联系航空公司或出港机场。发生争议时，可通过民航服务质量监督电话12326或民航服务质量监督平台（含网页www.12326.cn和APP）向民航局消费者事务中心投诉。